Politique de Confidentialité – ALL UNIVERS MAISON

Dernière mise à jour : 24 juillet 2025

Chez ALL UNIVERS MAISON, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à collecter, traiter et protéger vos données de manière transparente, loyale et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable depuis le 25 mai 2018.

📌 1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.alluniversmaison.com sont traitées par :

ALL UNIVERS MAISON
Entrepreneur individuel
SIREN : 924 119 936
Adresse : 38 AV DU PDT SALVADOR ALLENDE, 91100 CORBEIL ESSONNES, France
Email : support@alluniversmaison.com

🧾 2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de notre relation commerciale, notamment :

  • Informations d’identité : nom, prénom

  • Coordonnées : adresse, email, téléphone

  • Données de commande : historique, mode de paiement, livraison

  • Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées (via cookies)

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du RGPD (origine raciale, opinion politique, santé, etc.).

🎯 3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et expédition de vos commandes

  • Facturation et comptabilité

  • Suivi client, SAV et retours

  • Envoi d’emails transactionnels ou promotionnels (avec consentement)

  • Amélioration de l’expérience utilisateur et sécurité du site

⚖️ 4. Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande)

  • Le consentement (newsletter, cookies)

  • L’obligation légale (facturation)

  • L’intérêt légitime (amélioration du site, prévention des fraudes)

🧍 5. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à ALL UNIVERS MAISON et aux prestataires habilités (transporteurs, outils de paiement, hébergeur).
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

Nos sous-traitants sont contractuellement engagés à respecter le RGPD.

🌍 6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Jusqu’à 3 ans après la fin de la relation commerciale (clients inactifs)

  • 10 ans pour les factures, conformément à la législation fiscale

  • 13 mois pour les cookies de mesure d’audience

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 9).

🍪 7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Faciliter votre navigation (panier, connexion)

  • Mesurer l’audience et les performances (Google Analytics)

  • Afficher du contenu personnalisé ou publicitaire

Un bandeau vous permet de paramétrer vos préférences lors de votre première visite.
Vous pouvez modifier ces réglages à tout moment via votre navigateur.

🔐 8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données :

  • Hébergement sécurisé chez Hostinger

  • Connexion HTTPS

  • Mises à jour régulières du site

  • Accès limité aux données

👥 9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données vous concernant

  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

  • Droit d’opposition : refuser un traitement

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

  • Droit de limitation : suspendre temporairement un traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@alluniversmaison.com en joignant une copie de votre pièce d’identité.

🏛️ 10. Réclamations

En cas de litige, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr / 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.